Новости компании

Ответы Калужской сбытовой компании на вопросы читателей газеты «Неделя Обнинска»

01.12.2011


Вот и состоялась «Горячая линия» с руководством ОАО «Калужская сбытовая компания». К нам в редакцию поступило большое количество вопросов.

Специалисты ОАО «Калужская сбытовая компания» внимательно рассмотрели все поступившие вопросы и постарались дать максимально развернутые ответы. Надеемся, что из этого материала вы получите наиболее полную и полезную информацию и ответ на тот вопрос, который волнует именно вас.

 1.   Выгодно ли вашей компании, если жильцы экономят электричество? И если да, то как вы это поощряете?

Катя Чернова

Ответ:

Экономия электрической энергии выгодна, прежде всего, жителям, которые сами вознаграждают себя, сокращая собственные финансовые расходы по оплате энергопотребления. В целях информирования населения и юридических лиц о мерах по энергосбережению, проводимой государственной политики в этой области ОАО «Калужская сбытовая компания» создало на своем сайте www.ksc.kaluga.ru специальный раздел «Энергосбережение и повышение энергетической эффективности». В нем Вы можете найти сведения о способах экономии электроэнергии в быту, применении энергосберегающего освещения и оборудования, возможностях использования бытовой электротехники более высокого класса энергетической эффективности, проведении энергетических обследований (энергоаудита), организации учета энергоресурсов и иную полезную информацию.

В тоже время для компании важен не только вопрос объемов потребляемой клиентами электроэнергии, но и полноты и своевременности ее оплаты.

 

2.  Я оплачиваю счета за электричество по системе электронных платежей. Уже несколько раз были ситуации, когда информация об оплате не доходила вовремя, и в платежку на следующий месяц вносились неверные цифры. Как избежать этого в дальнейшем?

Владимир Тарасов

Ответ:

Оплата электроэнергии по системе электронных платежей, т.е. с использованием банковских терминалов или электронных платежных систем, безусловно, современный и удобный для потребителей вид расчетов. Конечно, есть и недочеты в их работе, которые в основном имеются у банковских организаций, не заключивших с гарантирующим поставщиком договор на прием платежей от населения.

При этом в отличие от ситуации, когда граждане оплачивают стоимость электроэнергии через организации, имеющие такие договора, и поэтому не несут дополнительных расходов на оплату банковской комиссии (т.к. их услуги оплачивает гарантирующий поставщик на основании заключенного договора), в случаях выполнения расчетов через организации не заключившие договор на прием платежей, граждане вынуждены самостоятельно нести расходы по оплате этих услуг. Кроме того, такие организации не заинтересованы в оперативном зачислении уплаченных потребителями средств на их лицевые счета и поэтому никак не учитывают территориальное местонахождение плательщика, а могут перечислить платеж от жителя г. Обнинска, например, на банковский счет Калужского подразделения компании.

Подобная ситуация может иметь место, к примеру, при выполнении расчетов по электронной платежной системе «КиберПлат», которая принимает платежи без оформления договорных отношений с ОАО «Калужская сбытовая компания», в связи с чем действительно создает ряд неудобств для граждан, воспользовавшихся предоставляемыми ею услугами.

Поэтому можно рекомендовать гражданам-потребителям, производящим расчеты по системе электронных платежей, критичнее относиться к выбору используемых банковских терминалов и электронных платежных систем. При возникновении претензий соответственно в будущем пользоваться терминалом другого банка или услугами другой электронной платежной системы, порядок приема и перечисления платежей которой регламентирован договором с гарантирующим поставщиком. (В настоящее время ОАО «Калужская сбытовая компания» заключен и действует договор на услуги системы «СбербанкОнлайн»).

Кроме того, ОАО «Калужская сбытовая компания» работает над созданием сервиса «Личный кабинет», с помощью которого граждане-потребители также смогут без банковской комиссии оплачивать счета за потребленную электроэнергию через сеть Интернет. Введение в эксплуатацию «Личного кабинета» планируется до конца текущего года.

 3.  Мне второй месяц не приносят квитанцию об оплате. Я добросовестная плательщица и проблемы доставки счета до почтового ящика меня касаться не должны. Где мне можно получить квитанцию?

Наталья

Ответ:

Доставка извещений-квитанций на территории г. Обнинска производится почтальонами, на основании договора заключенного между ОАО «Калужская сбытовая компания» и ФГУП «Почта России».

При задержках в доставке корреспонденции Вы вправе обратиться с претензией в Обнинский производственный участок ОАО «Калужская сбытовая компания», которым претензия будет рассмотрена и в случае ее обоснованности переправлена в Обнинский Почтамт ФГУП «Почта России» для принятия мер по исправлению ситуации и недопущению нарушений в дальнейшем.

За выпиской дубликата счета на оплату электрической энергии граждане-потребители могут обращаться непосредственно в обслуживающие их производственные участки. Граждан, проживающих в Обнинске, обслуживает Обнинский городской производственный участок ОАО «Калужская сбытовая компания», расположенный по адресу: г. Обнинск, проспект Маркса 100. Телефоны: (48439) 5-53-61, 5-57-46. Режим работы: с 08.00 до 17.00 часов. Перерыв с 12.00 до 13.00.  

4.  Почему тарифы на электроэнергию поднимаются дважды в год?

Нонна Иванова

Ответ:

Постановка такого вопроса вызывает определенное недоумение и требует пояснений причин его возникновения, так как в действительности тарифы на электроэнергию для населения устанавливаются на полный календарный год и соответственно в течение этого периода не изменяются. Действующие сейчас тарифы были утверждены постановлением Министерства конкурентной политики и тарифов Калужской области №311-эк от 17.12.2010 «Об установлении тарифов на электрическую энергию для населения и потребителей, приравненных к категории "население" по Калужской области на 2011 год», опубликованном в газете «Весть» от 29 декабря 2010 года № 478-479 (6809-6810), и в т.ч. размещенном на сайте ОАО «Калужская сбытовая компания»- www.ksc.kaluga.ru

 5.  Недавно по состоянию здоровья я получила инвалидность второй группы. Существуют ли какие-то льготы по оплате электроэнергии для инвалидов?

Анна Семеновна

Ответ:

Согласно Федеральному закону «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ инвалидам предоставляется скидка не ниже 50 процентов на оплату коммунальных услуг.

Учитывая, что в соответствии с Законом Калужской области № 476-ОЗ от 01.11.2008 г. меры социальной поддержки по оплате коммунальных услуг предоставляются гражданам в денежной форме (путем компенсации расходов на их оплату), счета на оплату электроэнергии выставляются подразделениями ОАО «Калужская сбытовая компания» без учета льгот.

Порядок предоставления мер социальной поддержки на территории Калужской области установлен постановлением Правительства Калужской области от 04.08.2009 г. № 310. За получением льгот по оплате коммунальных услуг (т.е. за выплатой соответствующих компенсаций) необходимо обращаться в органы социальной защиты населения по месту жительства.

 

6.   У меня в квартире вдруг отключился свет. Хотя никаких долгов у нас не было и никакие извещения или уведомления не приходили. Электрики из управляющей компании сказали, что просто вылетели пробки и сменили автомат. Электричество появилось.

Но теперь мне говорят, что все это не так, что свет мне отключили, и теперь мы должны платить тысячу за подключение. С какой радости? И почему вообще на меня без суда и следствия накладывают какой-то странный штраф? Это законно?

Анатолий Плохих

Ответ:

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги по электроснабжению подача электрической энергии ему может быть приостановлена. Под неполной оплатой понимается наличие у потребителя задолженности, превышающей 3 ежемесячных размера платы, определенных исходя из действующих на день ограничения тарифов и нормативов потребления коммунальной услуги.

Ограничение режима потребления электроэнергии вводится через месяц после направления потребителю письменного предупреждения (уведомления).

Если причиной ввода ограничения была задолженность по оплате электроэнергии, либо ее безучетное потребление, действующим законодательством установлена также обязанность потребителей компенсировать затраты, связанные с введением такого ограничения и восстановлением режима потребления.

В отношении Вашей квартиры оплата электропотребления не производилась с февраля по июль 2011 г., в результате чего задолженность достигла 4 792 руб. 24 коп. Направленное заказным почтовым отправлением уведомление о необходимости погасить задолженность и возможном введении ограничения энергопотребления при невыполнении такой оплаты было Вами оставлено без исполнения, в связи с чем 01.08.2011 г. подача электроэнергии была приостановлена. После введения ограничения, в этот же день, сумма задолженности Вами была погашена, однако, затраты связанные с вводом ограничения не компенсированы. В случаях, когда денежные средства для компенсации таких затрат не оплачиваются в досудебном порядке, материалы передается в судебные органы для принудительного взыскания через службу судебных приставов.

7. У меня накопился большой долг за оплату электроэнергии – больше 100 тысяч рублей. Угрожают отключить электричество, если не расплачусь полностью. Возможно ли как-то реструктуризировать задолженность, чтобы я мог расплачиваться частями?

Сергей

Ответ:

Скорее всего, в формулировке вопроса была допущена ошибка и сумма долга превышает не 100, а 10 тысяч рублей.

Конечно же, наличие такого долга является безусловным основанием для введения ограничения режима потребления.

Возможность оформления соглашения о рассрочке без прекращения подачи электроэнергии находится в непосредственной зависимости от причин возникновения долга и объективной возможности его погашения в согласованный сторонами срок.

В случае оформления соглашения о рассрочке, оплата задолженности должна производиться по согласованному сторонами графику. При нарушении потребителем такого графика погашения долга, соглашение о рассрочке прекращает свое действие, вводится ограничение режима потребления и оформляется иск в суд для принудительного взыскания.

По вопросу заключения соглашения о рассрочке Вы можете обратиться в Обнинский городской производственный участок ОАО «Калужская сбытовая компания», расположенный по адресу: г. Обнинск, проспект Маркса 100. Телефоны: (48439) 5-53-61, 5-57-46. Режим работы: с 08.00 до 17.00 часов. Перерыв с 12.00 до 13.00.

8.  Каждый год пресса пишет о том, что у нас растут на 20% цены на энергоносители. В этом году, чтобы не вспугнуть народ к выборам, Путин решил отсрочить рост тарифов на полгода. Понятно, что это волюнтаристское решение вводит КСК в убытки на полгода, которые никем не компенсируются.

И, наверное, в середине 2012 года следует ожидать борьбы с должниками, чтобы хоть как то восстановить положительный баланс компании. В этой связи, я хотела бы для себя понять – так что же все-таки выгоднее – платить по электросчетчику или по нормативам?

Нина Дубова

Ответ:

Размер тарифов на электрическую энергию для населения устанавливается каждым субъектом РФ в соответствии с положениями законодательства и с учетом региональных особенностей в сфере соблюдения баланса между реальными затратами энергетических компаний и экономическими интересами потребителей, в т.ч. необходимостью обеспечения социальной защиты населения. На территории нашей области тарифы утверждаются уполномоченным органом – Министерством конкурентной политики и тарифов Калужской области.  

В стоимости каждого кВт.ч., предъявляемого к оплате потребителям электрической энергии, учитываются затраты на ее производство и транспортировку (т.е. основные расходы на наиболее технологичную деятельность), а также затраты, связанные со сбытом электроэнергии.

ОАО «Калужская сбытовая компания» не имеет генерирующих мощностей и не вырабатывает электроэнергию самостоятельно, а закупает ее для нужд всей Калужской области у производителей (электростанций) через оптовый рынок электрической энергии. Соответственно при выполнении ОАО «Калужская сбытовая компания» расчетов на оптовом рынке за отпускаемую для Калужской области электрическую энергию, часть принимаемых компанией от потребителей денежных средств направляется производителям электрической энергии. (Расчеты на оптовом рынке производятся в строго определенное время, с применением серьезных штрафных санкций за просрочку). Оплата закупаемой на оптовом рынке электроэнергии составляет основную часть расходов, учтенных в составе тарифа для населения.

Начиная с середины 2006 года, законодательством РФ запрещено юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям совмещать деятельность по транспортировке электрической энергии с деятельностью по купле-продаже электроэнергии. ОАО «Калужская сбытовая компания» не имеет электросетей и не осуществляет деятельность по передаче электроэнергии. Транспортировка закупаемой компанией на оптовом рынке электрической энергии до энергопринимающих устройств потребителей выполняется сетевыми организациями. Соответственно вторая часть из принимаемых компанией от потребителей денежных средств направляется для оплаты услуг сетевых организаций. Стоимость таких услуг устанавливается уполномоченным органом и составляет еще одну существенную часть расходов, учтенных в составе тарифа.

Затраты на сбытовую деятельность гарантирующего поставщика определяются сбытовой надбавкой, устанавливаемой уполномоченным органом. На 2011 год утвержденный постановлением Министерства конкурентной политики и тарифов Калужской области размер сбытовой надбавки для ОАО «Калужская сбытовая компания», составляет 0,05657 руб./кВт.ч, (то есть чуть больше 5 копеек за 1 кВт.ч). Соответственно такой размер сбытовой надбавки существенно не влияет на величину тарифа, поэтому отсрочка увеличения размера тарифов на электрическую энергию поставляемую населению, наверное, не в такой значительной степени сказывается на итоговом балансе деятельности сбытовой компании, как на деятельности производителей электроэнергии и сетевых организаций.

В большей степени на результаты деятельности гарантирующего поставщика имеет влияние соблюдение платежной дисциплины на розничном рынке, то есть обеспечение полной и своевременной оплаты потребителями используемой электроэнергии. Принятие всех предоставленных законодательством возможностей для поддержания такой платежной дисциплины является приоритетной задачей компании независимо от времени года и принимаемых политических решений.

Статьей 157 Жилищного Кодекса РФ предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из определяемого по показаниям приборов учета объема потребляемых коммунальных услуг, и только при отсутствии приборов учета - исходя из нормативов. Именно приборами учета достоверно фиксируются объемы использованных коммунальных ресурсов. Выполнение расчетов за фактически использованный объем электрической энергии отвечает как законным интересам самих потребителей, так и законным интересам ресурсоснабжающих организаций. Поэтому, вместо вопроса о том, «что выгоднее, рассчитываться за электроэнергию по показаниям электросчетчика или по нормативу», более корректным будет постановка вопроса «как правильнее рассчитываться за электроэнергию по показаниям электросчетчика или по нормативу». А правильнее - по показаниям прибора учета.

 9.   Обязательно ли менять старый счетчик? Я слышала, что скоро всех обяжут установить новые. Верно ли это?

Елена Ерофеева

Ответ:

В соответствии с «Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.08.2006г. № 530, для учета электрической энергии используемой гражданами-потребителями применяются приборы учета класса точности 2,0 и выше.

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307, истечение срока поверки прибора учета приравнивается к его неисправности. Однако, от исполнителей коммунальных услуг и сетевых организаций никаких списков квартир, в отношении которых планируется переход на расчеты по нормативам в связи с истечением срока поверки приборов учета, в ОАО «Калужская сбытовая компания» не поступало. Соответственно изменение порядка расчетов по таким потребителям до настоящего времени ОАО «Калужская сбытовая компания» не планируется.

 10.  За чей счет устанавливается новый электросчетчик в квартире, если она муниципальная?

Олег Горностаев

Ответ:

Разрешение каких-либо споров между наймодателями и нанимателями жилых помещений (квартир), в частности по вопросам, связанным с выполнением расходов на оснащение и содержание таких помещений, не относится к компетенции гарантирующего поставщика.

Согласно Гражданскому кодексу РФ бремя финансовых расходов по содержанию имущества лежит на его владельце, если иное не предусмотрено законом или договором.

Энергосбережение: точный учет и эффективное освещение

11.  Я слышала о том, что можно сэкономить на электричестве, если поставить счетчик с раздельным счетом.

Мой сын часто играет в компьютерные игры по ночам, да и мне заниматься домашними делами (стиркой, готовкой) удобнее в вечернее и ночное время.

Есть ли возможность в Обнинске установить счетчик, который бы считал электроэнергию в дневное и ночное время по разным тарифам?

Елена Радченко

Ответ:

Тарифы для населения на электрическую энергию на 2011 год установлены постановлением от 17.12.2010 года № 311-эк Министерства конкурентной политики и тарифов Калужской области и предусматривают в том числе тарифы, дифференцированные по зонам суток.

Ночная зона установлена с 23.00 до 7.00 ч., дневная – с 7.00 до 23.00 ч. При этом в ночной зоне тариф ниже обычного (одноставочного, недифференцированного тарифа), а в дневной зоне - выше его. Так, для городского населения, проживающего в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными газовыми плитам, тариф, дифференцированный по зонам суток, составляет в дневной зоне 3,63 руб./кВтч, в ночной зоне - 2,29 руб./кВтч, а одноставочный тариф недифференцированный по зонам суток - 2,96 руб./кВтч.

Если Вы полагаете целесообразным для себя перейти на расчеты по дифференцированному тарифу, необходимо установить прибор учета, обеспечивающий возможность раздельного учета электропотребления в ночные и дневные часы, и обратиться с заявлением о применении нового тарифа в обслуживающее Вас подразделение гарантирующего поставщика.

По вопросам установки и принятия в эксплуатацию такого электросчетчика, можно обращаться в отдел энергетического аудита и консалтинга ОАО «Калужская сбытовая компания», расположенный по адресу: 248000, г. Калуга, улица Академика Королева, 51. Телефоны: (4842) 77-46-88, 21-10-92, либо в отдел учета и контроля Муниципального предприятия «Горэлектросети», по адресу: г. Обнинск, Пионерский проезд, д. 6. (Телефон: 6-05-21, начальник отдела Ларина Надежда Юрьевна).

На практике переход на дифференцированный тариф для потребителей Калужской области является обоснованным далеко не всегда. Поэтому здесь необходимо все тщательно просчитать, как говорится «семь раз отмерь, один раз отрежь», чтобы понапрасну не тратить свои деньги на дорогостоящий прибор учета и его монтаж, а потом вновь обращаться с заявлением о переходе (возврате) на недифференцированный одноставочный тариф.

12. Правда ли, что в 2012 году плата за электричество в местах общего пользования будет напрямую зависеть от того, сколько «нажгла» киловатт та или иная квартира? И будет ли введена норма, когда те, у кого больше плата за квартиру, вынуждены будут платить больше и за подъездное электричество.

Лариса Анохина

13.  Как изменяется учет электроэнергии после установки общедомовых счетчиков?

Александр Пушко

Ответ:

В соответствии с Федеральным Законом от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении…» все многоквартирные дома на территории Российской Федерации до 1 июля 2012 года должны быть оснащены «общедомовыми» приборами учета электрической энергии.

Действующий в настоящее время порядок определения объема и стоимости электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды, установлен «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307, и применяется в зависимости от наличия либо отсутствия «общедомового» электросчетчика, учитывающего весь объем электроэнергии, поступающей в многоквартирный дом.

В тех многоквартирных домах, где «общедомовые» приборы учета пока еще не установлены, размер объема электроэнергии, используемой на общедомовые нужды, определяется на каждого жильца по нормативу, утвержденному постановлением Министерства конкурентной политики и тарифов Калужской области № 201-эк от 21.12.2007 г. (7 кВт.ч в месяц на 1 человека и дополнительно расход на работу лифтового оборудования 7- кВт.ч. в месяц на 1 человека).

При наличии «общедомового» прибора учета, из объема электрической энергии, определенного за расчетный период (месяц) по показаниям такого электросчетчика, вычитается объем электрической энергии, использованной в нежилых помещениях (офисах, магазинах и т.п.), и суммарный объем электроэнергии, израсходованной в жилых помещениях (квартирах). Разница между показаниями общедомового прибора учета и суммарным объемом электроэнергии, использованной в жилых и нежилых помещениях, распределяется между собственниками (нанимателями) таких помещений пропорционально величине их собственного потребления электрической энергии. При этом объем электропотребления в жилых помещениях определяется по показаниям индивидуальных электросчетчиков, а в случае их отсутствия (неисправности) - по нормативам, установленным постановлением Министерства конкурентной политики и тарифов Калужской области № 201-эк от 21.12.2007 г., которые определяются индивидуально для каждой квартиры в зависимости от числа комнат, количества проживающих, оборудования квартиры газовой или электрической плитой и т.д.

За время применения вышеуказанных «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», они неоднократно подвергались критике, в связи с чем постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 были утверждены новые «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в которых с учетом практики применения Правил нашли свое нормативное разрешение целый ряд спорных и ранее недостаточно четко регламентированных вопросов. Планируется, что новые Правила вступят в силу в первой половине следующего года, после чего плата за электроэнергию, израсходованную на общедомовые нужды многоквартирных домов, будет рассчитываться уже не в зависимости от объема электропотребления в квартирах, а пропорционально площади занимаемых помещений в многоквартирном доме.

Снятие показаний общедомового счетчика

14.  У нас соседи сдают жилье мигрантам. Они потребляют электричество, а платить, получается, нам – законопослушным жильцам. Как можно снизить общедомовые расходы?

Георгий Юрьев

Ответ:

Сдача кем-либо из соседей по многоквартирному дому своей квартиры в наем напрямую практически не влияет на повышение уровня оплаты электроэнергии другими жильцами дома.

Как уже отмечалось при ответе на предшествующий вопрос, действующий порядок определения объема электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды, находится в непосредственной зависимости от наличия либо отсутствия «общедомового» электросчетчика, учитывающего весь объем электроэнергии, поступающей в многоквартирный дом.

Если в Вашем доме «общедомовой» прибор учета не установлен, объем электроэнергии, используемой на общедомовые нужды, определяется для каждой квартиры по нормативу, из расчета количества проживающих в ней человек. Соответственно количество человек, проживающих в соседних квартирах, никак не может влиять на расчет объема электроэнергии, используемой на общедомовые нужды в отношении Вашей квартиры.

Если «общедомовой» прибор учета установлен и введен в эксплуатацию, распределение объема электроэнергии, использованной на «общедомовые» нужды, будет производиться пропорционально электропотреблению в квартирах. Поэтому, если соседняя квартира оборудована индивидуальным прибором учета, объем электроэнергии, использованной на общедомовые нужды в отношении этой квартиры, определяется на основании показаний индивидуального прибора учета и соответственно количество проживающих в соседней квартире человек также никаким образом не влияет на этот расчет.

Если «общедомовой» прибор учета установлен, а индивидуального электросчетчика нет, то для такой квартиры объем электроэнергии, использованной на «общедомовые» нужды, будет рассчитываться по нормативу, с учетом количества проживающих. Конечно, в таких случаях особое значение приобретает вопрос оформления (подтверждения) изменения количества фактически проживающих в жилом помещении. Такие факты могут подтверждаться различными способами, в т.ч. договором коммерческого найма. Кроме того, лица, которым соседи сдали в наем свою квартиру, должны встать на регистрационный учет по месту пребывания в качестве временного жильца или нанимателя. После такой регистрации количество проживающих в квартире увеличится, а соответственно увеличится и подлежащий оплате норматив, что повлечет за собой уменьшение предъявляемого к оплате объема электроэнергии для других квартир. Конечно, на практике и оформление договора найма, и регистрация по месту пребывания далеко не всегда выполняется. Но решение таких вопросов относится уже к компетенции государственных органов, а не гарантирующего поставщика.

В то же время отсутствие подтверждения изменения количества проживающих в соседней квартире (не имеющей индивидуального прибора учета) влечет для других жильцов многоквартирного дома (оборудованного «общедомовым» прибором учета) не увеличение подлежащего оплате объема электроэнергии, а лишь невозможность его уменьшения по отношению к ситуации, имевшей место до сдачи соседской квартиры в наем.

В свою очередь для действительного снижения расхода электроэнергии на общедомовые нужды необходима последовательная совместная работа организации, осуществляющей управление многоквартирным домом (т.е. ответственной за обеспечение благоприятных условий проживания и предоставление коммунальных услуг гражданам), с жильцами этого дома, составляющими его актив, по исключению фактов самовольного подключения каких-либо организаций к внутридомовым электросетям и фактов безучетного потребления (т.е. воровства электроэнергии из внутридомовых сетей); по обеспечению синхронизации снятия показаний «общедомовых» и индивидуальных приборов учета и их достоверности, а также по внедрению в местах общего пользования энергосберегающих технологий, в том числе установке оборудования для автоматического управления освещением помещений, замене ламп накаливания на энергоэффективные и т.п.

15. В нашем общежитии установлен общедомовой счетчик. В части комнат есть квартирные счетчики, техническая возможность их подключения имеется. Тем не менее, далеко не все жильцы установили у себя эти счетчики, оплачивают электричество по нормативам.

При этом у них масса бытовой техники с большой энергоемкостью. На каком основании образовавшуюся разницу «раскидывают» на всех?

Возможно ли обязать всех жильцов нашего общежития поставить квартирные счетчики или как-то иначе решить этот вопрос?

Жильцы общежития по ул. Энгельса, 36

Ответ:

Как уже говорилось ранее, действующий в настоящее время порядок определения объема и стоимости электрической энергии, израсходованной на общедомовые нужды, установлен в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации № 307 от 23.05.2006).

При этом согласно Федеральному закону от 23.11.2009 г. № 261–ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности…», возможность принудительной установки индивидуальных приборов потребителям предусмотрена только в отношении объектов (в том числе квартир), мощность потребления электроэнергии которыми составляет более 5 киловатт. Подтвердить указанную мощность в отношении жилых помещений крайне сложно и поэтому в принудительном порядке обязать соседей установить индивидуальные приборы учета вряд ли получится.

В то же время вышеуказанный Федеральный закон содержит положения, предусматривающие, что расчетные способы определения объемов электропотребления, применяемые при отсутствии электросчетчиков, должны стимулировать потребителей к установке приборов учета.

В связи с этим постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. поручено Министерству регионального развития Российской Федерации представить по согласованию с Министерством экономического развития и Федеральной службой по тарифам в Правительство России проект акта о внесении изменений в Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г. № 306.

До внесения изменений в нормативные акты наиболее эффективной мерой для воздействия на отдельных жильцов, которые, по сути, не уважают законные интересы своих соседей, может служить организация общего собрания собственников помещений дома, где с участием руководства управляющей организации нужно рассмотреть сложившуюся ситуацию, в том числе вопрос о необходимости оборудования индивидуальными приборами учета всех квартир.

 16.  В квитанции за квартплату оплату освещения мест общего пользования внесли в графу «содержание и ремонт жилого помещения». На каком основании?

Иван

Ответ:

ОАО «Калужская сбытовая компания» не предъявляет гражданам-потребителям счета за квартплату. Поэтому вопрос Вам необходимо адресовать непосредственно организации, управляющей Вашим многоквартирным домом и выставляющей такие счета.

17.   Уважаемые энергетики! Поясните, пожалуйста, кто должен нести ответственность в том случае, если электроприборы в доме вышли из строя в связи с резким скачком напряжения?

Илья Мосолов

Ответ:

В соответствии с п. 88. Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. постановлением Правительства РФ от 31.08.06 г. № 530) «Гарантирующий поставщик (энергосбытовая организация) или сетевая организация несут ответственность за надежность энергоснабжения и качество электрической энергии на границе балансовой принадлежности электрических сетей сетевой организации и внутридомовых электрических сетей. Ответственность за надежность энергоснабжения и качество электрической энергии в пределах границ балансовой принадлежности внутридомовых электрических сетей в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации несет лицо, осуществляющее обслуживание внутридомовых инженерных систем».

Таким образом, определение лица, ответственного за ущерб, причиненный в результате «резкого скачка напряжения», должно производиться исходя из того, в чьей зоне ответственности находится энергообъект, неисправность которого вызвала выход из строя электроприборов.

18.  В последнее время в Обнинске часто бывают перепады напряжения. Чем это вызвано, и какие меры принимаются?

Андрей Семенников

Ответ:

Электроснабжение потребителей Обнинска осуществляется по электрическим сетям, находящимся в ведении МП «Горэлектросети» г. Обнинска.

Вопрос, связанный с перепадами напряжения в сетях МП «Горэлектросети» и перебоями в электроснабжении потребителей города, переадресован этой сетевой организации и после получения ответа он будет опубликован в газете «Неделя Обнинска».

19.  Сейчас активно идет строительство новых микрорайонов города – Северного, «Солнечной долины», «Экодолья». Хватит ли для нашего города электроэнергии? Не получится ли ситуации с нехваткой энергии или перебоев в электроснабжении?

Владимир Николаевич

Ответ:

Строительство новых микрорайонов г. Обнинска - Северный, «Солнечная долина», «Экодолье» осуществляется в соответствии с техническими условиями, с учетом нагрузок в переделах установленной мощности на подстанциях филиала «Калугаэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья». Поэтому подключение построенных зданий и сооружений к электросети не должно негативным образом сказаться на надежности энергоснабжения города.

 20.  На каком расстоянии от забора дачного участка можно устанавливать опору ЛЭП в 440 кВТ?

Вера Изотова

Ответ:

Согласно Правилам устройства электроустановок, утвержденным приказом Минэнерго РФ от 20.05.2003 №187, расстояние по горизонтали от крайних проводов ВЛ при наибольшем их отклонении до ближайших частей производственных, складских, административно-бытовых и общественных зданий и сооружений должны быть не менее: 2 м – для ВЛ до 20 кВ, 4 м – для ВЛ 35 – 110 кВ., 5 м – для ВЛ 150 кВ и 6 м – для ВЛ 220 кВ.

21.  У меня есть участок в садовом обществе «Прогноз-1», рядом с которым провели новую линию электропередач с многочисленными техническими нарушениями – например, на некоторых участках провода прикреплены к деревьям! Куда мне обращаться с жалобой?

Евгений Рачков

Ответ:

Ответственность за соответствие прокладываемой линии электропередачи установленным требованиям несет собственник такой ЛЭП. Из поставленного вопроса следует, что собственник линии Вам не известен. Поэтому в таких случаях можно порекомендовать обратиться с жалобой в органы Ростехнадзора и/или местного самоуправления, так как для них не составит труда определить собственника прокладываемой линии электропередачи и потребовать от него устранения нарушений.

22.  Купил землю в садовом обществе. На участке есть небольшой домик, к которому когда-то было подведено электричество. Но в электросетях мне сказали, что в их списках фамилия бывшего хозяина не значится.

На данный момент электричество не подключено. Куда мне обращаться, и в какую сумму, приблизительно, обойдется подключение? Я слышал, что в некоторых областях существуют какие-то льготные программы…

Антон Зинченко

Ответ:

На практике решение поставленного Вами вопроса находится в зависимости от целого ряда факторов. В первую очередь необходимо знать, действительно ли приобретенный Вами домик в садовом товариществе ранее был в установленном порядке присоединен к электросети и кто выдавал разрешение на такое присоединение.

Из Вашего заявления следует, что объект находится на земле садового товарищества (СНТ). Если органами управления СНТ ранее выдавалось разрешение на присоединения домика к электросети, то соответственно он был присоединен к электросетям СНТ и за решением своего вопроса о подтверждении техприсоединения объекта Вам надо обратиться к руководству этого садового товарищества. Если по каким-либо причинам приобретенный Вами домик был подключен к электросети самовольно, (т.е. без разрешения собственника электросети), то придется оформить технологическое присоединение, для чего необходимо также обратиться с заявлением к собственнику электрических сетей.

В случае намерения осуществить технологическое присоединение своих энергопринимающих устройств непосредственно к электросетям сетевой организации, (минуя сети СНТ) необходимо обратиться с заявлением непосредственно в сетевую организацию.

По всем вопросам технологического присоединения к электросетям филиала «Калугаэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья», можно обращаться как в территориальные подразделения, так и в Центр обслуживания клиентов этой сетевой организации, расположенный по адресу: г. Калуга, ул. Красная гора, д.9/12, тел. (4842) 716-221, 716-382, 716-393.