Вопрос-ответ

Вопрос:

23.06.19отключилось электричество.Звонила диспетчеру, на горячую линию до сих пор мне его не восстановили.Ждали электриков по указанному времени никто не приехал.Если не восстановят в ближайшее время буду обращаться с жалобой в вышестоящие инстанции.

Ответ:

В случае аварийных отключений электроснабжения, либо для уточнения сроков окончания плановых работ, следует обращаться непосредственно в аварийно-диспетчерскую службу Кондровского РЭС филиала «Калугаэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья». Телефон: (48434) 3-38-73.

Информация о плановых и оперативная информация об аварийных отключениях электроэнергии размещается в соответствующих разделах сайта территориальной сетевой организации филиала «Калугаэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья».

Также в случае аварийного отключения электрической энергии по вопросам сроков восстановления режима нормального электроснабжения можно обращаться по телефонам региональной (4842) 56-56-09 и федеральной «горячей линии» 8-800-100-33-00.



Задать вопрос

Уважаемые потребители!

Для обращения в компанию необходимо заполнить все поля нижеприведенной формы. Сообщения с неполной информацией, содержащие ложные сведения, ненормативную лексику, оскорбления в чей-либо адрес, призывы к нарушению действующего законодательства, а также вопросы, не входящие в компетенцию компании не рассматриваются. Ответы на анонимные вопросы и сообщения компания не предоставляет. Также не рассматриваются направленные через сайт рекламные предложения и просьбы об оказании благотворительной помощи. На вопросы, содержащие сведения, относящиеся к коммерческой тайне каких-либо организаций, а также касающиеся персональных сведений о лицах, не являющихся авторами вопросов, компания ответов не предоставляет. Обращаем Ваше внимание на необходимость точного написания вводимой информации, в частности, адреса, номера лицевого счета и адреса электронной почты. Направляя данное обращение на сайт компании, Вы даете согласие на обработку, хранение и раскрытие третьим лицам (привлекаемым для рассмотрения обращения) содержащихся в нем персональных данных в течение трех лет после прекращения договорных отношений на поставку электрической энергии (выполнение расчетов за электроэнергию) ОАО «Калужская сбытовая компания».

Важно: Поля, обозначенные знаком *, являются обязательными для заполнения.







Важно: Поля, обозначенные знаком *, являются обязательными для заполнения.