Вопрос-ответ

Вопрос:

Показания счетчика за октябрь месяц 24360. По тел. не смогла дозвониться, все время занято.

Ответ:

Переданные Вами при обращении на сайт показания индивидуального прибора учета электрической энергии получены и будут учтены при выставлении счета за расчетный период «Октябрь 2018 г.».

Ежемесячно передавать показания индивидуального прибора учета электрической энергии любым удобным способом:

а) Вместе с оплатой энергопотребления на любую сумму (при этом в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, излишне уплаченные суммы, в случае их наличия, зачитываются в счет оплаты будущих расчетных периодов).

б) Лично обратившись в Жуковский производственный участок ПАО «Калужская сбытовая компания», расположенный по адресу: г. Жуков, мкр. Протва, улица Ленина, д. 1. Режим приема потребителей: с понедельника по пятницу с 8:30 до 16:30 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00).

в) По телефонам: (48432) 55-909, 55-911.

г) По электронной почте: ensbt@ksk.obninsk.ru, указав при этом не только показания прибора учета, но и полный номер лицевого счета, включая цифры в скобках.

Обращаем внимание, что раздел «Вопрос-ответ» сайта компании для передачи показаний приборов учета электрической энергии не предназначен.



Задать вопрос

Уважаемые потребители!

Для обращения в компанию необходимо заполнить все поля нижеприведенной формы. Сообщения с неполной информацией, содержащие ложные сведения, ненормативную лексику, оскорбления в чей-либо адрес, призывы к нарушению действующего законодательства, а также вопросы, не входящие в компетенцию компании не рассматриваются. Ответы на анонимные вопросы и сообщения компания не предоставляет. Также не рассматриваются направленные через сайт рекламные предложения и просьбы об оказании благотворительной помощи. На вопросы, содержащие сведения, относящиеся к коммерческой тайне каких-либо организаций, а также касающиеся персональных сведений о лицах, не являющихся авторами вопросов, компания ответов не предоставляет. Обращаем Ваше внимание на необходимость точного написания вводимой информации, в частности, адреса, номера лицевого счета и адреса электронной почты. Направляя данное обращение на сайт компании, Вы даете согласие на обработку, хранение и раскрытие третьим лицам (привлекаемым для рассмотрения обращения) содержащихся в нем персональных данных в течение трех лет после прекращения договорных отношений на поставку электрической энергии (выполнение расчетов за электроэнергию) ОАО «Калужская сбытовая компания».

Важно: Поля, обозначенные знаком *, являются обязательными для заполнения.







Важно: Поля, обозначенные знаком *, являются обязательными для заполнения.